財聯社11月21日訊(編輯高艷云)“剛剛,官宣入駐小紅書!”成為諸多券商入駐小紅書的直截了當的官宣,近三年來,券商融入大流量平臺的動作不斷,集體入駐小紅書已然成為現象級事件。
11月19日,申萬宏源證券官宣正式加入小紅書。不僅僅這一家券商,通過小紅書搜索用戶發現,截至目前,至少33家券商或旗下分支機構入駐小紅書,較為突出的是銀河證券,公司營業部入駐的數量超過百家。
另有7家券商的粉絲數量過萬,分別是江海證券、中信證券財富管家、中金財富、國金證券、“招商證券財經社牛養成記”、國泰君安、平安證券(本發布漏報的成績斐然券商,歡迎前來上鏡)。
券商入駐小紅書,首先是展業,通過公域流量的運營,開拓更多的股票賬戶、兩融賬戶以及提供理財服務等;其次是提升品牌影響力以及投教。從投資者與券商評論回復內容來看,低傭金費率仍是第一需求,在券商官宣入駐小紅書的評論區,往往集聚了眾多關于證券交易費率的評論。
一家粉絲數量較多的券商小紅書賬號,內容往往集聚了多個優點特征,符合小紅書用戶年輕化、女性多的特征。
如粉絲數量第一的江海證券,為吸引平臺年輕女性用戶,公司注重內容排版美感,風格活潑艷麗、口語化,圖文筆記直觀,官號定位為金融知識分享型賬號。國金證券一個總部注冊的小紅書賬號,粉絲達1.7萬、獲贊收藏達4.5萬,之所以賬戶數據表現優秀,也是與定位有關,并前期確定當前開戶股民畫像“80后90后為主力,00后也開始入市”。
至少33家券商入駐小紅書
被譽為“生活種草”平臺的小紅書,日益受到券商的青睞,券商及分支機構也紛紛入駐。
33家入駐小紅書的券商為包括中信證券、國金證券、國泰君安、平安證券、銀河證券、廣發證券、中金財富、江海證券、東方財富證券、招商證券、天風證券、華西證券、上海證券、國元證券、華寶證券、紅塔證券、渤海證券、華龍證券、中天證券、財信證券、中航證券、海通證券、東方證券、中信建投證券、華泰證券、中原證券、世紀證券、華鑫證券、華西證券、東興證券、山西證券、東北證券、湘財證券以及申萬宏源證券等。
在小紅書平臺搜索國金證券,可以看到以官方賬號打頭的國金證券相關賬戶有多達57個,其中分支機構包括太原營業部、雙元街營業部、天府大道營業部、成都鳳凰營業部、溫江營業部、無錫金融一街、成都東城根營業部、武漢營業部等,以及南京網金部、深圳分公司。
華泰證券相關小紅書賬號有“華泰證券漲樂財富通”“華泰證券黃陂南路營業部”“華泰證券北京雍和宮營業部”“華泰證券上海黃河路證券營業部”等。
國元證券旗下分支機構的小紅書賬號有“福建分公司”“天津分公司”“淮南朝陽西路營業部”等。
盡管未發現中信建投證券的官方賬號,但看到旗下多家營業部賬號,包括“知春路營業部”“上饒營業部”“深圳寶安創業二路證券營業部”“北京豐臺北路證券營業部”“北京北辰西路證券營業部”等。
銀河證券不只是營業部多,入駐在小紅書的營業部賬號也非常多,搜索“銀河證券”,有多達數百個營業部小紅書賬號。
在編輯看來,這或是銀河證券的一種經營策略,即,將營業部全面與小紅書等線上平臺結合,以實現超越物理距離的線上網絡營銷拓展。
發現這一商機的不止是券商官方,證券投顧也有入駐,一位備注“東吳證券資深投顧、14年投顧經驗”的賬號顯示,其粉絲高達22.7萬、218萬獲贊與收藏,該數據遠超一般券商官方賬號。
7家券商粉絲數過萬
各家券商投入大不同,粉絲、發文、獲贊與收藏等多個類別數據差距懸殊。
粉絲數量超過1萬個的券商賬號有7家,分別是江海證券(3.6萬個)、中信證券財富管家(2.3萬個)、中金財富(2.1萬個)、國金證券(1.7萬個)、“招商證券財經社牛養成記”(1.6萬個)、國泰君安(1.2萬個)、平安證券(1.3萬個)。
江海證券粉絲數量遠超其他券商,江海證券小紅書賬號于2022年春入駐,現有粉絲3.6萬,筆記310篇,互動指數22.1萬。用戶互動指數顯示,江海證券提供的內容受到了用戶的積極反饋。經過兩年多的深耕布局,江海證券已形成了各具特色的主賬號、分賬號和員工矩陣號。例如,針對00后人群的“江海財鯨證券”(粉絲數:2.4萬),以及專注于服務股票投資者的“我的作業本”(粉絲數:7.9萬)。
江海證券究竟做對了什么?江海證券相關負責人告訴編輯,公司的新媒體團隊由90后和00后女性組成,她們自身追求自我提升,習慣于在小紅書上搜索和發現新知識。因此,江海證券入駐小紅書的初衷是打造一個以學習氛圍為主的女性投資成長平臺。官號定位為金融知識分享型賬號,專注于股票投資等金融知識和投資者教育內容,旨在幫助用戶提高金融素養和投資理財能力。
在內容創作上,江海證券堅持原創,注重投資實用性和干貨分享。內容覆蓋宏觀分析、行業動態、熱點事件、交易基礎、投資工具和投資方法等多個方面,并且經常對書籍進行系統性總結。為吸引平臺年輕女性用戶,江海證券更注重內容的排版美感,采用活潑艷麗、口語化的風格,以及直觀的圖文筆記和思維導圖形式。
就編輯觀察來看,券商發布的內容切合熱門基礎知識或市場熱點,且內容專業度越高,與用戶調性契合,相關券商賬號往往受到更多的關注。
以“招商證券財經社牛養成記”的一篇內容來看,該內容的主題是“M1、M2跟股市啥聯系?”,該任榮獲得點贊1849個,收藏2232個。
國泰君安君弘“一圖看懂ETF分類”同樣獲得較高的瀏覽量,點贊1266個,收藏1848個。
小紅書用戶對國債逆回購關注度較高,湘財證券“秒懂國債逆回購”一文獲得428條點贊,441條收藏,56條評論。
平安證券入駐小紅書的“筆記”編輯于7月12日,這也意味著該券商正式入駐小紅書的時間,即7月12日。該“筆記”系統的闡述了平安證券入駐小紅書的內容運營方向——“我們的愿景是建立一個自由交流的平臺,幫助愛搞錢愛理財的薯寶們豐富投資知識,與志同道合的伙伴一起學習,為大家提供更好更完善的服務”“【我們的分享】前沿一手財經資訊;各種理財、金融、投顧類小知識;超詳細、實用的證券操作指南”。
此外,擁有與用戶更好的互動、真人出鏡等方法,往往也能獲得較高的關注。相反,如果券商發布內容過于單一,為了營銷而營銷,為了開戶而只宣傳開戶,互動少而形式僵硬,反而難以被小紅書用戶所青睞。
展業是主要目的
券商要在小紅書干什么?在小紅書展業,是券商的主要目的之一。
相關券商入駐小紅書“筆記”中不乏業務拓展相關的用詞,如“VIP交易傭金”“開戶”“投教”等。
從國金證券多個賬號名稱中可以看到,公司展業意圖十分明顯,相關名稱關鍵詞有“業務咨詢號”“財富領航員”“財精靈”“理財筆記”“傭金寶”等。
國金證券工作人員告訴財聯社編輯,展業方面的小紅書賬號,是根據公司的自媒體管理辦法,經過合規允許開設的,為員工展業提供推廣渠道而開設的。
“公司通過對開戶股民的畫像,了解到現在的股民以80后90后為主力,00后也開始入市,這與小紅書的用戶不謀而合。”上述人士稱。
此外,品牌推廣也是券商的意圖之一,一位國金證券工作人員稱,有同事在運營公司的一個小紅書賬號,入駐小紅書的初衷,其實是為了品牌的推廣。
“我們公司總部注冊小紅書賬號,最初是發現小紅書的受眾群體廣,可以說公司三分之二的員工都是小紅書的用戶。我們其實主要是展現公司的企業文化,職場風貌”上述工作人員稱。
編輯翻看上述工作人員提到的賬號,發現運營質量較高,對比來看,該賬號擁有“1934粉絲,2.5萬獲贊與收藏”,國金證券官方賬號情況為“1.7萬粉絲,4.5萬獲贊與收藏”。
上述兩賬號粉絲數量和獲贊收藏對比差距懸殊,由此來看,上述工作人員提及的賬號運營更符合小紅書用戶的調性。
投教也是各家券商入駐小紅書的做法之一,在國金證券多個小紅書相關賬號名稱中,能夠體現該目的關鍵詞有“投教管”“愛財有道”“第5小時投教”等。
編輯和多家券商了解發現,券商仍保持謹慎態度,“剛起步”“探索”“摸索”成為多家券商人員回應了解用語。
投資者普遍關注傭金費率
證券交易傭金費率,是投資者關注的焦點。
在各家券商小紅書入駐的筆記的評論區,存在一種常見的評論提問內容,“傭金有優惠嗎?”“什么費率?”等等不一而足。
投資者對證券交易傭金需求旺盛,“傭金多少?”“蹲個免伍,萬一以下的。”“給我免個5”有投資者評論中問。
平安證券回應相關投資者稱,“按規定是不能免⑤的,請認準官方賬號。注意謹防個人賬號發布的詐騙信息哦——”“開戶認準官方賬號”
此外,投資者的問題還包括,電腦版怎么下載,賬戶休眠如何激活,隔夜單下單時間以及風險測評等問題。
流量在哪里,券商就在哪里,券商入駐小紅書的目的就是為了接住“潑天的富貴”,年輕的投資者們也需要能夠聽得懂他們,并且能夠用他們的“語言”和他們深入交流的券商。
編輯:金杜