近日,網絡上流傳有關工商銀行金條產品的不實消息,引發廣泛關注。對此,中國工商銀行上海市嘉定支行已正式作出回應。
據記者了解,此前有消費者在上海疁城支行購買了工行"如意金"產品。5月7日,有消息稱在該金條加工過程中發現疑似雜質。經核實,此消息為不實信息。
工商銀行上海市嘉定支行對此高度重視,第一時間與客戶進行了溝通,并協調金條生產廠家進行現場查驗,未發現任何異常情況。隨后,雙方協商決定將這兩款金條送至上海計量測試技術研究院國家金銀制品質量檢驗檢測中心進行專業檢測。
經過權威機構檢測,兩款金條的成色均為99.99%,符合國家標準,屬于優質產品。檢測過程中,專家通過專業清洗方式處理后發現疑似雜質已脫落,應為金條在售出后的外部附著物。上述結論已獲得客戶認可。
工商銀行表示,始終將客戶需求放在首位,致力于維護金融消費者的合法權益,提供優質的金融服務。工行所售的"如意金"產品均經過上海黃金交易所認證,并提供回購服務。希望廣大消費者不要輕信網絡謠言,共同營造清朗的網絡環境。
值得注意的是,該客戶購買的"如意金"是工商銀行自行設計并帶有銀行標識的自主品牌黃金產品。其規格包括20克、50克、100克、200克、500克和1000克六種,均通過上海黃金交易所認證。
作為國內領先的貴金屬業務銀行,工行還提供"如意金積存"服務??蛻艨梢酝ㄟ^零購整取的方式,在指定時間內購買實物金條,也可以選擇提取或贖回賬戶內的黃金積存余額。近期,受多重因素影響,國際金價波動較為頻繁,投資者需注意市場風險。
編輯:金杜