近日，交通銀行深圳分行與福城街工商聯商會合作，走進福城街錢坑新村老年人之家，開展老年人活動，為城市村留守老人、困難家庭提供溫暖、個性化的金融服務，采取實際行動傳遞溫暖和關懷。
錢坑新村老年人居住在老年人、疾病和其他群體中。由于行動不便、溝通障礙、操作不熟練等原因，支付問題已成為他們生活中的一個主要問題。鑒于這種情況，交通銀行深圳分行迅速響應，成立了專業的金融服務團隊，深入老年人之家，為老年人提供一系列親密的服務。
在活動中，員工重點介紹交通銀行“現金零錢包”服務，攜手為老年人提供智能支付指導，幫助他們熟悉各種支付方式，耐心解釋安全支付知識，確保老年人享受支付方便，也能有效防范支付風險。針對當前社會頻繁的欺詐案件，工作人員還開展了反欺詐反洗錢宣傳活動，通過生動的案例分析和實用的欺詐預防建議，幫助老年人提高支付風險預防和反欺詐意識，保護他們的“錢袋”，拒絕成為洗錢工具。該活動惠及了錢坑新村20多名孤寡留守老人和貧困戶，贏得了社區和老年人的廣泛好評。
值得一提的是，考慮到城中村的老年人大多是客家人，交通銀行金融服務團隊還專門安排了會說客家話的工作人員與老年人溝通。熟悉的地方口音不僅縮短了彼此之間的距離，也讓老年人感受到了深圳交通銀行的關懷和溫暖。
未來，交通銀行深圳分行將繼續深化與社會各界的合作，以實際行動履行社會責任，積極創新服務模式，將“障礙”轉化為“愛”(CIS)
編輯：金杜
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