助農直播現場。徐莉莉攝
“家人們，當下是母蟹蟹肉豐滿、蟹黃沙軟的時節。”正值螃蟹豐收季，金絲利“淳美”直播間里，主播劉平開始了一天的助農直播銷售。近年來，江蘇省煙草公司南京市公司各分公司志愿服務團隊，以數字化技術和互聯網為依托，助力優質農產品、超市門店等從“線下”進入“線上”，從“產地”直上“云端”。
直播助農
一只只青背白肚、金腳紅毛的螃蟹爬滿了蟹籠......10月25日清晨，南京淳盛農產品專業合作社的蟹塘早早熱鬧起來，金絲利“淳美”直播間通過鏡頭實時展示著蟹塘生態場景。當日，南京煙草高淳分公司借助“電商節”“固城湖螃蟹節”契機，開展固城湖大閘蟹溯源主題直播活動。
“高淳圩鄉水資源豐富，有固城湖、石臼湖兩大天然淡水湖和長江支流水陽江，優質的水資源為我們的螃蟹養殖提供了天然優勢。”淳盛農產品專業合作社負責人韓超說，目前，合作社有兩個大閘蟹養殖基地，共計180畝，輻射帶動周邊農戶的大閘蟹養殖基地1萬多畝。
為幫助蟹農加快銷售，高淳煙草志愿服務團隊主動提供線上推廣渠道。“我們通過產品賣點介紹、現場試吃、游戲抽獎等方式，集中展銷固城湖大閘蟹和其他農產品。”主播劉平說，直播當日累計觀看人數超1500人次，線上銷售訂單達60余單，銷售額1.8萬余元。
“下一步，我們將持續發揮行業內外資源優勢，積極探索品牌聯名、助農帶貨、金融賦能等合作項目，拓寬農網建設賦能渠道。”高淳煙草相關負責人表示，借助“金絲利零售”與“郵樂江蘇”“919金陵農品節”深度融合，將持續提升本地農產品的知名度與美譽度，助力農網客戶盈利增收。
智慧轉型
“以前盤賬要花費不少時間，還容易出錯，現在有了智慧門店系統，省事多了！”自從引入了“金絲利·通”智慧門店系統，南京市鼓樓區金絲利零售天天惠選超市負責人周先生輕松了不少。
“智慧門店系統可以實現線下物流、服務、體驗與線上訂單、交易、支付的融合，幫助各零售終端由傳統終端經營向數字化門店轉型。”據南京煙草第二分公司相關負責人介紹，為主動應對電商下沉、零售連鎖化、新技術推動零售業態升級等的挑戰，南京煙草加快建設更具競爭力的現代零售終端服務網絡，持續提升零售終端服務管理數字化水平。
為進一步幫助客戶靚化店鋪、盤活資源、提升人氣，南京煙草主動為客戶提供“私人訂制”課程，開展包括互聯網知識講解、店鋪運營管理知識、智能化設備應用等個性化服務，全方位提升客戶經營水平、店鋪商品陳列、門店管理效率。
前不久，得知金絲利零售微信小程序推廣，周先生主動申請成為首批用戶，通過“微店”功能實現了線上線下的無縫對接。“這種線上線下融合的新零售模式，不僅為顧客提供了更加便捷的購物體驗，也為超市帶來了新的銷售增長點。”周先生說。
截至目前，南京煙草已助力全市2028家門店開展數字化門店轉型工作。（許藝凡 陳雯 鮑猛）
編輯：金杜
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