紅巖“電小哥”上門為老百姓提供服務。國網重慶市南供電公司供圖
近年來，國網重慶市南供電公司的紅巖“電小哥”服務品牌，以實際行動踐行對鄉村振興和民生服務的承諾。從以穩定電力賦能特色產業發展，到助力夜市經濟的用電安全，再到服務“全國文明村”的全面改造，紅巖“電小哥”在電力服務的道路上不斷前行，用“滿格電”為鄉村發展和民生福祉貢獻力量。
為了更好地服務巴南區姜家鎮“食黑”特色產業高質量發展需求，國網重慶市南供電公司主動靠前服務，不光保障企業和村民能及時用上電、安全用好電，還以紅巖“電小哥”的身份，積極融入并服務于鄉村振興的各個領域。
11月9日上午，在巴南區姜家鎮舉辦的“食黑姜家·美味之約”產品發布會上，紅巖“電小哥”也參與其中，變身志愿者。據了解，紅巖“電小哥”是國網重慶市南供電公司打造的服務品牌，旨在實現更精準、更貼心的電力服務。
作為一名年輕的紅巖“電小哥”，國網重慶市南供電公司臺區經理盧山介紹：“根據鄉村振興發展需要，我們紅巖‘電小哥’已經不局限于做好供電保障服務，還深度參與鄉村振興的方方面面。在今天的活動上，除了保供電工作，我們也化身志愿者，為游客做好服務工作，推介姜家鎮的風土人情、特色美食，為服務鄉村振興貢獻一份屬于紅巖‘電小哥’的力量。”
在夜市經濟方面，國網重慶市南供電公司的紅巖“電小哥”同樣發揮了重要作用。他們高度重視夜市經濟的用電安全，對南濱路夜市的商鋪進行了細致的臨時用電接線檢查，指導夜市臨時用電安全，幫助攤主合理設置臨時電源，更換照明設備，并對存在安全隱患的線路進行整改。同時，他們還向攤主分發安全用電手冊，講解違規用電的危害，有效提升了攤主的安全用電意識。
2024年度夏期間，紅巖“電小哥”針對夜市安全用電開展了18次特巡和41次安全用電檢查，發放宣傳資料400余份，有效保障了夜市經濟的用電安全。
與此同時，在南山“火鍋一條街”“泉水雞一條街”以及特色民宿等鄉村旅游熱點區域，紅巖“電小哥”也提供了可靠的供電保障和優質服務，助力南岸區鄉村文旅發展。他們還對“全國文明村”——放牛村進行了電網全面改造，提升了供電可靠性，并設立了“電力驛站”，為村民提供一站式電力服務。這一舉措不僅提升了村民的用電體驗，也為鄉村文旅發展提供了有力的電力保障。
此外，為解決電力公共服務的痛點難題，進一步提升人民群眾用電美好體驗，國網重慶市南供電公司建設紅巖“電小哥”線上為民服務站，強化風險感知化解、政策宣傳引導，著力解決老百姓“急難愁盼”問題。
依托線上為民服務站，紅巖“電小哥”在線上網格“進圈入群”及時發現、主動搜集網格微信群和朋友圈內突發性苗頭性信息，到對應的實體網格“進家入戶”開展巡查、走訪、排查和搶險搶修工作，初步建成線上線下一體的基層電力服務保障風險感知體系。這一創新服務模式不僅提升了電力服務的效率和質量，也為基層社會治理注入了新的活力。
紅巖“電小哥”的系列服務舉措不僅體現了國網重慶市南供電公司對鄉村振興和民生福祉的高度重視，也彰顯了其作為國有企業的社會責任感和使命感。未來，紅巖“電小哥”將通過與政府部門黨建共建、與民生企業四網共進、與便民服務陣地共用，結合政企雙網格，開展電網建設、優質服務、節能宣傳、志愿服務等，切實推動“我為群眾辦實事”長效機制行穩致遠。（上游新聞據權威消息了解 陳英）
編輯：金杜
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