百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥接受《科創(chuàng)板日報》據(jù)權(quán)威消息了解了解時表示，今年的雙十一標(biāo)志著電商行業(yè)邁入了一個全新的發(fā)展階段。與過去幾年單純強調(diào)低價競爭不同，當(dāng)前無論是品牌商家還是電商平臺，都更加注重通過差異化創(chuàng)新來吸引更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在他看來，這種轉(zhuǎn)變不僅符合商業(yè)的常態(tài)，即高性價比始終是市場競爭的核心，而且有助于構(gòu)建一個更加健康、動態(tài)平衡的市場環(huán)境，在這一新階段，電商行業(yè)將更加注重品質(zhì)與服務(wù)，為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
小紅書、抖音、快手改變電商行業(yè)格局
近幾年，抖音、快手、小紅書的崛起改變了電商行業(yè)的格局。
不同于傳統(tǒng)電商平臺，去年雙11首次走上電商牌桌后的小紅書，確立“生活方式電商”的方向。
和去年的雙11相比，小紅書的邏輯是將線下街區(qū)“搬”到了線上，涵蓋了從輕松娛樂到潮流文化的多個方面。
此前，小紅書COO柯南曾提及，小紅書電商是“生活方式電商”，且小紅書的雙列瀑布流會給人線下逛街的感覺，街道兩邊是非常多元的內(nèi)容，每一篇筆記就像一個店，封面就像櫥窗，走進去能看到大家生活的某一個面。
今年雙11，抖音電商是發(fā)力最早的平臺，10月8號就率先起跑。據(jù)其昨日（12日）發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，10月8日至11月11日，超3.3萬個品牌成交額同比翻倍，近1.7萬個品牌成交額增速超500%，超2000個單品成交額破千萬元。
同時，“抖音商城雙11好物節(jié)”期間，累計有275個品牌通過直播帶貨實現(xiàn)成交額過億元；111個電商作者直播間成交額破億元，超47萬名電商作者成交額同比翻倍，近25萬名電商作者成交額增速超500%。此外，由貨架場帶動的成交額繼續(xù)提升，占據(jù)大盤42%。
抖音電商總裁魏雯雯對外透露，今年雙11期間，搜索貢獻的GMV占比達14%。以搜索為樞紐，抖音電商開辟出了一條實現(xiàn)穩(wěn)定增長的新鏈路。
據(jù)女裝品牌致知的創(chuàng)始人李三壽介紹，致知在雙11前重點優(yōu)化搜索體驗，雙11搶跑期搜索GMV同比增長超440%。
而在下沉市場有著深厚積累的快手電商在今年雙11，拿出200億元流量補貼、20億元用戶紅包以及10億元商品補貼紅利。據(jù)其披露的業(yè)績顯示，快手電商泛貨架商品卡GMV同比增長110%，搜索GMV同比增長119%。雙11期間，快手電商成交破億商品數(shù)同比增長200%，千元以上高客單價商品GMV同比增長110%。
內(nèi)容場域，單場GMV超去年雙11單場GMV峰值的商達數(shù)超5.7萬個，GMV成交破百萬的直播間數(shù)超2500個，掛車短視頻發(fā)布量同比增長10倍。
據(jù)快手方面有關(guān)人士向據(jù)權(quán)威消息了解表示，短視頻在商家快手雙十一的經(jīng)營中扮演著重要的增量角色。一方面短視頻帶貨為商家開辟了新的銷售渠道。另一方面，短直聯(lián)動發(fā)揮了協(xié)同效應(yīng)。直播后又可以將片段剪輯成短視頻二次傳播，實現(xiàn)長尾收益，提升整體生意規(guī)模。
擺脫流量內(nèi)卷取決于產(chǎn)品、服務(wù)
成立14年的家居品牌思納博主理人賴尚波為例，他在多個渠道經(jīng)營著自己的家居品牌，對于這樣一個長鏈路高客價且交易復(fù)雜的家居品類，促成線上成交并二次復(fù)購，是一件不容易達成的事情。
“以小紅書為例，想在平臺上賣出商品更多是通過內(nèi)容和互動，才可以提高直播轉(zhuǎn)化率和客戶黏性。”賴尚波在接受《科創(chuàng)板日報》了解時談道，店播在各個渠道與平臺正從貨架電商轉(zhuǎn)型，但很多人這口氣沒有轉(zhuǎn)過來。
為了轉(zhuǎn)型成功，賴尚波拆散了原有運營團隊，10人變3人、補充新媒體運營、女性占比高于男性，還明確將大比例的費用投入內(nèi)容渠道。
面對流量競爭，賴尚波直言，“流量獲取變難是一定的，無論哪個賽道，流量越來越難。”平臺越來越多，商家越來越多，但需求是有限的，擺脫流量內(nèi)卷取決于產(chǎn)品、服務(wù)，以及是否以用戶為中心。
上海財經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟系教授、數(shù)字商務(wù)研究中心主任崔麗麗接受《科創(chuàng)板日報》據(jù)權(quán)威消息了解了解時表示，多個電商平臺共同參與的雙十一，在營銷玩法上更加多樣化，同時基本上擯棄了過于復(fù)雜的優(yōu)惠扣減方法，可以說是百花齊放，帶來了更多不同維度的優(yōu)惠。
在她看來，今年雙11各電商平臺更加重視品牌在激烈競爭中的突圍與崛起，對新興消費群體及細(xì)分市場的識別也更加深入。“與此同時，直播行業(yè)日益規(guī)范化，其在品牌營銷及與消費者溝通中的作用愈發(fā)顯著，成為各大品牌競相布局的重要渠道。這些新趨勢不僅豐富了雙十一的購物體驗，也為電商行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展注入了新的活力。”
編輯：金杜
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