本報編輯冷翠華
為全面加強金融監管，優化金融服務，北京市金融監管局于12月5日正式發布了北京市人身保險行業“三有”查詢系統和金融便利服務地圖。
據北京市金融監管局黨委委員、副局長郭左踐介紹，人身保險行業“三有”具體指“機構有牌、產品有牌、人員有牌”。他說，人身保險產品越復雜，越依賴保險營銷人員與消費者面對面溝通。北京市金融監管局指導北京市保險業協會和轄區內機構創新推出個人保險業“三有”查詢系統，打破信息壁壘，充分保護消費者知情權，防止誤導銷售和非法金融活動。通過“三有”查詢系統，消費者將了解保險營銷人員是否具備相應的服務資格，保險機構是否合法，從而幫助他們購買合適的保險產品。“如果購買合適的產品，后端投訴和糾紛自然會減少，社會矛盾也會減少。郭左踐說。
北京市金融監管局人身保險處處長胡楊表示，目前，北京已有11家人身保險機構推出了“三有”查詢系統，其中11家保險公司的個人保險業務占北京市場份額的90%以上，銷售人員占總數的近90%。“三有”查詢系統有三個特點：一是整合信息，方便消費者快速查詢。該系統實現了機構、人員和產品的信息整合，方便消費者快速查詢，實時識別非法金融活動。二是從源頭上規范保險市場的資質分類。該系統在銷售人員信息中明確顯示了可銷售的保險類型和區域，可以有效防止銷售誤導。第三，多樣化的信息為消費者提供了更多的選擇。該系統既有統一的行業標準，又有滿足消費者個性化需求的特色信息。
北京保險業協會會長陳志強表示，在保險銷售過程中，銷售人員將主動向消費者展示執業登記、公司狀態、銷售區域和保險類型、保險公司許可證和銷售產品條款。希望更多的消費者知道“三有”、了解“三有”“三有”、使用“三有”可以通過保險公司官網、App、微信微信官方賬號、服務號等渠道積極查詢，或者要求銷售人員展示“三有”信息，更好地保護自己的知情權和選擇權。
此外，北京市金融監管局還指導北京市銀行業協會開發建設金融便利服務地圖，將北京市銀行業4000多個網點信息載入“北京金融守護”微信小程序，實現網點信息查詢、路線導航、服務評估、數據維護，進一步延伸金融服務觸角，提高基層金融服務觸角。
編輯：金杜
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