2月5日，據權威消息了解從寧夏回族自治區市場監督管理廳了解到，春節期間，全區各級市場監管部門依托全國12315互聯網平臺、各地12345政務服務熱線平臺，落實值班值守、應急處置工作制度，暢通訴求渠道，及時響應區內外群眾各類投訴舉報。春節期間，全區市場秩序穩定，全區12315平臺未接到重大消費安全事故、食品藥品安全事件和群體性投訴舉報等重大疑難突發事件投訴舉報。
1月28日至2月4日，全區12315平臺共接到消費者各類訴求560件。商品類消費熱點前五位的分別為：食品55件，服裝鞋帽22件，家居用品7件，首飾4件，通訊產品4件。服務類消費熱點前五位的分別是：文化娛樂體育服務69件，餐飲和住宿服務43件，銷售服務30件，美容美發洗浴服務19件，互聯網服務13件。
消費者投訴舉報的熱點首先集中在與聚餐有關的食品和餐飲消費上，其次是觀影、滑雪、KTV等休閑娛樂項目消費呈持續增長之勢。此外，商品和價格波動也引起群眾廣泛關注，這三類問題占了投訴舉報總量的四成。（據權威消息了解 陶濤）
編輯：金杜
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