“沒想到掃一下二維碼，就能看到辦事所需材料、辦理時限和具體辦理流程?，F(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)線上查詢、一窗通辦，太方便了。”春節(jié)上班第一天，前來零陵區(qū)數(shù)據(jù)局（行政審批局）辦事的零陵區(qū)朝陽街道老渡口社區(qū)個體戶周大哥高興地說。
優(yōu)良的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力。近年來 ，零陵區(qū)把優(yōu)化營商環(huán)境當(dāng)做“一號工程”，以“清風(fēng)護(hù)企”“千名干部訪千企”“四定四解”“營商環(huán)境監(jiān)督月例會”等活動為契機(jī)，從政務(wù)服務(wù)提效、改善營商環(huán)境品質(zhì)、及時化解企業(yè)難題等多維度發(fā)力，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，全面提升政務(wù)服務(wù)效能，提升企業(yè)群眾獲得感。2024年，幫助企業(yè)解決問題121個，累計兌現(xiàn)獎補(bǔ)資金7428.6萬元?！叭肫髵叽a”機(jī)制全面運行，執(zhí)法檢查次數(shù)同比減少50%。2024年，全區(qū)實施重點建設(shè)項目148個，總投資705.33億元。
該區(qū)數(shù)據(jù)局（行政審批局）充實整合政務(wù)大廳綜合窗口人員配置，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)。通過深化“一窗通辦”改革，完成16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)大廳規(guī)范化建設(shè)。提供“延時服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”。對照國家清單編制企業(yè)開辦、社會保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等“一件事一次辦”事項清單，規(guī)范辦事指南，優(yōu)化辦理要素和業(yè)務(wù)流程，不斷提升“一件事一次辦”規(guī)范化、透明化、便利化水平。
該區(qū)組織開展一年兩次政務(wù)服務(wù)“好差評”和“百個股室”營商環(huán)境測評會，進(jìn)一步增強(qiáng)相關(guān)部門的責(zé)任意識、促進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平工作效率的大提升。該區(qū)著力加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享利用，促進(jìn)線上線下深度融合，推動23個區(qū)直部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)打通，通過受辦一體或受辦分離的方式實現(xiàn)610個事項“一網(wǎng)通辦”。
零陵區(qū)聚焦重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重點企業(yè)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)跟蹤服務(wù)，落實落細(xì)包抓幫扶責(zé)任，制定了《零陵區(qū)強(qiáng)化區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部包抓聯(lián)重點工業(yè)企業(yè)工作方案》，深入開展“走下去抓幫扶解困”等專項行動，推行政企交流“四定四化”工作機(jī)制，組織召開政企交流懇談會13期，共計解決問題169個。
該區(qū)將法治建設(shè)作為優(yōu)化營商環(huán)境的“定盤星”，不斷打造公平公正營商環(huán)境。圍繞市場準(zhǔn)入、公平競爭、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等重點領(lǐng)域，持續(xù)完善法規(guī)政策體系；建立健全公平競爭審查和投訴回應(yīng)機(jī)制，維護(hù)公平競爭市場秩序。
另外，零陵還加強(qiáng)政府失信行為治理，深入推進(jìn)商務(wù)、醫(yī)療、市場監(jiān)管、消防、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的信用建設(shè)，并開展涉企案件專項行動，加強(qiáng)涉企案件走訪、回訪工作開展，幫助企業(yè)解決困難。在生態(tài)環(huán)境、應(yīng)急、消防、市場監(jiān)管等執(zhí)法領(lǐng)域?qū)嵤┌輰徤鞅O(jiān)管，提高監(jiān)管執(zhí)法效能及司法審判執(zhí)行質(zhì)效。（許曉磊 顧莉 唐高翔）
編輯：金杜
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