近日,重慶燃氣集團江北分公司在江北嘴寰宇天下小區開展了一場別開生面的社區燃氣服務活動。此次活動旨在為居民提供更加便捷、安全的用氣體驗。
作為一項重要的社區服務舉措,本次活動特別邀請了公司組建的"特別服務小組",他們不僅深入社區講解用氣安全知識,還為居民提供了多種業務辦理渠道,并開展了形式多樣的公益志愿服務。針對該小區建筑特點和用戶需求,活動特別安排了專業人員現場解讀燃氣表具的工作原理、計量常識及相關法規政策。
活動中,不少居民提出了實際問題:"家里的老式燃氣表還能繼續使用嗎?如果要換新表怎么辦?""想安裝地暖取暖,用氣方面有什么優惠措施?"針對這些具體疑問,工作人員逐一進行了詳細解答,并當場提供了解決方案。
據統計,本次活動共發放宣傳資料600余份,覆蓋居民近3000戶。現場完成了6戶燃氣表具更換,為3戶家庭辦理了取暖優惠政策,另有14戶家庭進行了換表預約登記。
重慶燃氣集團江北分公司負責人表示,未來將繼續增加社區服務活動的頻率和數量,根據各社區的具體情況,不斷創新服務形式,優化服務內容。例如,計劃推出更多智能化設備升級服務,并開展高層建筑燃氣安全專項排查工作,進一步提升服務質量。
編輯:金杜