為全力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)效，推進(jìn)便民醫(yī)療服務(wù)，解決患者就診煩瑣、重復(fù)掛號、等待時間長等問題，今年以來，江西省撫州市資溪縣衛(wèi)生健康委員會在全縣范圍內(nèi)推廣“一次掛號管三天”便民診療服務(wù)，旨在優(yōu)化就醫(yī)流程，改善就醫(yī)體驗，讓群眾及時從衛(wèi)生健康服務(wù)中得到獲得感和幸福感。
看病省錢又省心。“一次掛號管三天”便民診療服務(wù)實施后，患者門診就醫(yī)原則上僅需掛一次號，就可覆蓋就診、檢驗、檢查至取藥等環(huán)節(jié)。在門診掛號時，符合免費復(fù)診條件者，掛號系統(tǒng)會自動識別，降低就醫(yī)成本。截至目前，該項服務(wù)已惠及300余人次，共免除掛號費600余元。
復(fù)診省時又省力。患者若當(dāng)天未完成檢查或檢驗結(jié)果未出，可在三日內(nèi)攜報告至同一科室，按序就診，醫(yī)院系統(tǒng)會識別為“三日內(nèi)回診”，無需重復(fù)掛號，大幅減少等待時間，提升就醫(yī)效率。
服務(wù)提質(zhì)又升級。在便民舉措實施過程中，資溪縣各醫(yī)院大力提升各類檢查、檢驗水平，縮短結(jié)果出具時間，推動醫(yī)療檢驗結(jié)果互認(rèn)，讓群眾就醫(yī)更舒心、更方便。同時，通過科室協(xié)作、出診醫(yī)生安排、門診護(hù)理配合、醫(yī)技部門協(xié)同及行政后勤支持，確保3天內(nèi)就診實行“首診負(fù)責(zé)制”，提升患者就醫(yī)體驗。
“一次掛號管三天”便民診療服務(wù)的實施，有效保障了群眾就醫(yī)連續(xù)性，簡化了資溪百姓就醫(yī)流程，解決了重復(fù)掛號問題，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)效，讓群眾看病更舒心。（張子涵）
編輯：金杜
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