1月15日上午,長春市中心血站發(fā)生了一件讓人欣喜的事:一位無償獻(xiàn)血近20年的市民楊曉雷為長春市中心血站送來了錦旗表示感謝,上面寫著“血濃于水,情暖人間”。
獻(xiàn)血者為何會給血站送錦旗表感謝?
原來,2024年11月,楊曉雷父親患重病,情況危急,急需用血。“父親各項(xiàng)指標(biāo)急劇惡化,血小板值幾乎為零,事發(fā)突然,情急之下我來到長春市中心血站尋求幫助,看看能否在條件允許的情況下給予一些優(yōu)待。”楊曉雷說,“當(dāng)時(shí)誤打誤撞找到了供血科。在和工作人員溝通的過程中,供血科主任嚴(yán)莉知道了我的情況,耐心和我溝通問題,并抓緊一切時(shí)間幫我聯(lián)系協(xié)調(diào)醫(yī)院,為父親打開了一條綠色用血通道,解決了我們一家的難題,救了我父親的命。”
說起這個(gè)過程,楊曉雷面露慚愧:“當(dāng)時(shí)情況危急,我去血站時(shí)情緒激動(dòng),言辭激烈,但工作人員一直耐心給我答疑解惑。為了盡快解決我的問題,嚴(yán)莉主任沒有說一個(gè)不字,沉著冷靜,想盡辦法幫我。”
“作為一個(gè)無償獻(xiàn)血者,我用親身經(jīng)歷告訴大家,獻(xiàn)血者優(yōu)先用血政策是非常便利的。事后我還申請了返血報(bào)銷,流程非常順暢。”楊曉雷還建議廣大獻(xiàn)血者想要優(yōu)先用血時(shí),提前按規(guī)定程序申請,準(zhǔn)備好相關(guān)資料。“大家不要像我一樣臨時(shí)抱佛腳,這不僅耽誤家人用血,更是給相關(guān)部門帶來麻煩。”
回想起當(dāng)天的事,嚴(yán)莉說:“我過去處理問題的時(shí)候,楊先生情緒非常激動(dòng),但當(dāng)我看到他的獻(xiàn)血證時(shí),我深深地被感動(dòng)到了,我們的政策不就是應(yīng)該讓獻(xiàn)血者在關(guān)鍵時(shí)刻有依靠嗎?”
嚴(yán)莉和醫(yī)院溝通后,發(fā)現(xiàn)楊先生和醫(yī)院溝通可能存在一些誤會,導(dǎo)致楊先生父親用血出了問題。“獻(xiàn)血者直系親屬用血,是有綠色通道的,廣大獻(xiàn)血者在醫(yī)院直接找到輸血科,問題就可以很快解決。”嚴(yán)莉還介紹,從2024年12月5日起,長春市中心血站對獻(xiàn)血者優(yōu)先用血政策進(jìn)行了優(yōu)化,擴(kuò)大了適用范圍,除了配偶、父母、子女,祖父、祖母、外祖父、外祖母也可以享受優(yōu)先用血政策了,待后續(xù)血量庫存逐步增長,優(yōu)先用血范圍還會繼續(xù)擴(kuò)大。
“通過這件事,我們也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足。”嚴(yán)莉說,“我們優(yōu)先用血政策,很多人并不了解。今后我們在政策宣傳上要不斷加強(qiáng)、加深,擴(kuò)大宣傳范圍,特別是要深入到臨床,讓無償獻(xiàn)血者享受相關(guān)政策暢快無憂。”
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編輯:金杜