為提升普法工作的精準(zhǔn)度與實(shí)效性，廈門市翔安區(qū)金海司法所積極探索創(chuàng)新，推行“點(diǎn)餐式”普法模式，根據(jù)不同群體的實(shí)際需求，量身定制普法內(nèi)容，精準(zhǔn)提供法律服務(wù)。
深入調(diào)研，精準(zhǔn)摸排“定菜譜”。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)態(tài)度，定期到社區(qū)、企業(yè)園區(qū)等走訪，通過問卷調(diào)查、座談交流等形式，廣泛收集群眾在生產(chǎn)生活中遇到的法律難題及需要的法律幫助。針對不同群體特點(diǎn)，制定差異化調(diào)研策略，對農(nóng)村社區(qū)居民，重點(diǎn)聚焦土地承包流轉(zhuǎn)、婚姻家庭糾紛、民間借貸等與農(nóng)村生活息息相關(guān)的法律問題；對社區(qū)居民，著重關(guān)注物業(yè)糾紛、鄰里矛盾、老年人權(quán)益保障等常見事項(xiàng)；對于企業(yè)員工，則側(cè)重于勞動權(quán)益保護(hù)、安全生產(chǎn)法規(guī)、合同糾紛處理等方面，并將所收集法律需求系統(tǒng)梳理、分類整合，精心編制“普法菜譜”，確保普法內(nèi)容能夠精準(zhǔn)對接群眾實(shí)際需求。通過調(diào)研收集，2024年累計(jì)收集50余條。
多元供給，豐富形式“巧烹飪”。為了讓普法知識更生動、更有趣，邀請資深律師組成專業(yè)“講師團(tuán)”，深入社區(qū)開展專題法律講座。例如，針對養(yǎng)老詐騙案件頻發(fā)的情況，舉辦“預(yù)防養(yǎng)老詐騙 守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全”專題講座，講師們結(jié)合真實(shí)案例，剖析養(yǎng)老詐騙常見手段、法律后果以及防范方法，提高老年人風(fēng)險防范意識；依托法治翔安普法平臺等，每周推送與群眾息息相關(guān)的法律知識、案例；積極在擺點(diǎn)宣傳中開展法律知識有獎競猜、在學(xué)生群體中開展法律知識競賽等，通過新媒體普法、群眾參與互動普法活動，讓群眾學(xué)到實(shí)用法律知識。
迅速響應(yīng)，高效配送“快上菜”。當(dāng)群眾根據(jù)“普法菜譜”提出法律需求后，迅速啟動響應(yīng)機(jī)制，按照需求的緊急程度和實(shí)際情況，合理安排普法資源，確保法律服務(wù)能夠及時、高效地送達(dá)群眾手中，對于一些緊急法律問題，司法所通過設(shè)立法律咨詢熱線、開通微信在線咨詢平臺等方式，第一時間為群眾提供專業(yè)的法律解答和建議；對于需要現(xiàn)場開展普法活動的需求，規(guī)劃行程路線，合理調(diào)配人員，確保及時現(xiàn)場普法，如某小區(qū)居民反映暑假期間，希望能在小區(qū)內(nèi)開展針對青少年的預(yù)防犯罪普法宣傳，司法所工作人員接到反饋后，及時聯(lián)系律師并在小區(qū)公共活動室開展“守護(hù)花季 預(yù)防青少年犯罪”普法宣傳講座。同時，為了不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，司法所建立完善的反饋機(jī)制，在每次普法活動結(jié)束后，及時收集群眾的意見和建議，對活動效果進(jìn)行評估總結(jié)，針對存在的問題和不足，及時調(diào)整工作方案和方法，不斷提升“點(diǎn)餐式”普法服務(wù)的質(zhì)量和水平。2024年，司法所累計(jì)開展各類宣傳40余場次。
下一步，金海司法所將繼續(xù)優(yōu)化和完善“點(diǎn)餐式”普法模式，積極探索創(chuàng)新更多符合基層實(shí)際、受群眾歡迎的普法方式和方法，為推動法治金海、法治翔安建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量。（廈門市翔安區(qū)司法局）
編輯：金杜
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