蛇年新年到來,日歷翻開嶄新的一頁。
仔細(xì)一看,扉頁上,除了印有24小時搶修服務(wù)熱線之外,還有一組手簽的電話號碼和張清的親筆簽名。一旁,“皖電守護(hù) 萬家燈火”的字樣,格外醒目。
張清是誰?為何把聯(lián)系方式和姓名留在日歷上?帶著疑問,據(jù)權(quán)威消息了解來到國網(wǎng)旌德縣供電公司一探究竟。
張清手簽的新年日歷。人民網(wǎng)據(jù)權(quán)威消息了解 汪瑞華攝
今年54歲的張清,是國網(wǎng)旌德縣供電公司旌陽供服中心配電運(yùn)維班的班長,早在20歲的時候,他就跟著師傅后面學(xué)徒,“從爬桿子開始,天天和線、桿打交道。”
據(jù)權(quán)威消息了解見到張清時,他剛從搶修供電現(xiàn)場忙完回來,黃色的安全帽,藍(lán)色的棉工裝,就是他的日常穿搭。
瘦,是張清給人的第一印象。因為運(yùn)維保電不分時間點,也不分地點,尤其碰到迎峰度夏和迎峰度冬的時候,要隨叫隨到,24小時待命。“忙起來的時候,就連洗澡都要帶著手機(jī),生怕沒能及時接到報修電話。”張清打趣道。
言語交談間,聽得出張清其實并不善言辭,但只要聊到和供電運(yùn)維有關(guān)的話題,便滔滔不絕。
每年到了春節(jié)假期,務(wù)工人員、大學(xué)生返鄉(xiāng),用電負(fù)荷明顯增大,幾乎是“電力全開”的狀態(tài)。對于張清來說,過年就是一個“比普通工作日更重要、更忙碌的節(jié)日”。
因為相比平時,春節(jié)用電需求會持續(xù)上升,運(yùn)維力度隨即加強(qiáng),只有保電“不打烊”,才能確保群眾過上“亮堂年”。
張清(中)親手為老人送上新年日歷。國網(wǎng)旌德縣供電公司供圖
在旌德縣,張清還有一個外號,叫“活地圖”。為啥?因為他所帶的運(yùn)維班組,要負(fù)責(zé)城區(qū)37797戶居民、335家企業(yè)的用電保供,另外還有總長95公里的10KV線路巡檢。
一旦遇到停電,故障大概在什么區(qū)間?斷電原因排除哪些?預(yù)計多久能夠正常送電?這些大家伙最關(guān)心的問題,張清都心中有數(shù),“熟能生巧,甚至連桿號都能爛記于心。”張清說,只有心中有本賬,處理起故障才能得心應(yīng)手,最快速度恢復(fù)供電。
春節(jié)期間,居民用電量急劇上升,和張清一樣,在一線的運(yùn)維人員更要加倍仔細(xì)巡查,守護(hù)萬家“團(tuán)圓”。
張清(左)和同事忙著搶修電路。國網(wǎng)旌德縣供電公司供圖
巡線,并不是簡單地走走看看。張清說,光靠趴地圖上看遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一定要下到一線,眼見為實。此外,還需要做紅外測溫,檢查線路是否存在發(fā)熱,提前發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
“越是年關(guān)越是忙。”張清感慨,“節(jié)骨眼上,我們要做好的,就是第一時間解決用戶的用電需求。比如保險絲燒了、開關(guān)跳閘了,對于我們來說都是舉手之勞。”
就為了這個“第一時間”,去年開始,國網(wǎng)宣城市供電公司專門印制了新年日歷,與傳統(tǒng)日歷不同的是,翻開就能看到報修電話,每頁上的卡通內(nèi)容,通俗易懂,畫面喜慶,傳遞出濃濃年味的同時,也帶來供電的關(guān)懷與溫暖。
正在運(yùn)維保電的張清。國網(wǎng)旌德縣供電公司供圖
春節(jié)是用電高峰期,用電量攀升,求助戶也多。留有張清電話的日歷,是供電服務(wù)的“升級版”,不僅能夠聯(lián)系到旌德縣供電公司的熱線,還能第一時間找到張清本人。
趕在新年前,上門運(yùn)維保供的時候,張清就有針對性地把日歷送給留守老人,并再三叮囑,“有事您說話,直接打上面電話,我都在!”這是張清的承諾,也是張清的責(zé)任,老百姓一聽就懂、一看就明。
參加工作34年,張清在線路上走了34年,聊起這些年的工作,他用的最多的一個字就是“保”。走長長的路,保穩(wěn)穩(wěn)的電,對張清而言,“在路上”是幾十年如一日的常態(tài)。
午飯點剛過,放下碗筷的張清,戴上安全帽,匆匆向據(jù)權(quán)威消息了解告別:“春節(jié)保供壓力大,得打起十二分精神,下午去巡線。”
臨出發(fā)前,天空飄起了細(xì)雨,預(yù)報說會迎來降溫雨雪天氣,放不下心的張清,來不及休息,駕著裝滿工具的車子,又駛在巡線的路上。
編輯:金杜